제1조(목적)
본 이용약관은 브랜드엑스피트니스 (이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 Website 또는 Application 등 온라인 플랫폼에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 (이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(정의)
- ① “웰니스북”이란 회사가 상품 또는 용역(이하 “상품 등”이라 함)을 이용자에게 제공하거나, 이용자 간 또는 이용자와 제 3 자 간 상품 등의 거래를 중개하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 앱, 등을 모두 포함)을 말하여, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- ② “이용자”란 “웰니스북”에 접속하여 이 약관에 따라 “웰니스북”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- ③ “회원”이라 함은 “웰니스북”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “웰니스북”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- ④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “웰니스북”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ⑤ “강사회원” 이란, 일반회원 중 이 약관에 따라 강사회원으로 신청하여 강사회원 등록을 한 자를 말합니다.
- ⑥ “제휴사” 란 회사와 일정한 제휴, 계약관계를 가지고 회원에게 할인쿠폰 등의 혜택을 제공하거나, 회원들 대상으로 광고를 하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- ① 웰니스북은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웰니스북의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- ② 웰니스북는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
- ③ 웰니스북은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ④ 웰니스북이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 웰니스북의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- ⑤ 웰니스북이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 전항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 웰니스북에 송신하여 웰니스북의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- ⑥ 웰니스북이 개정 약관을 공지하면서 이용자에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 동의한다는 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하거나 웰니스북이 공지한 개정약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우에는 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 이용자는 개정 약관의 적용에 동의하지 아니한 경우 서비스의 이용을 중단하고 회원을 탈퇴할 수 있습니다.
- ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
- ⑧ 웰니스북은 약관 외에 서비스 이용과 관련하여, 이용자가 준수하여야 할 운영정책 등을 수립하여 운영할 수 있으며, 이 경우 이용자들이 쉽게 알 수 있도록 웰니스북 서비스 내에 이를 게시하며, 운영정책 등은 필요에 따라 수시로 개정될 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자들에게 이를 공지합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
-
① 웰니스북은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 1. 전자상거래 서비스 및 이에 수반되는 기타 서비스
- 2. 기타 웰니스북이 정하는 업무
- ② 웰니스북은 상품 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
- ③ 웰니스북이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
제5조 (회원등급 등)
- ① 회사는 운영정책 등에 따라, 회원의 등급을 구분할 수 있으며, 회사는 회원의 등급에 따라 이용범위를 다르게 정하거나, 등급별로 다른 혜택을 제공할 수 있습니다.
- ② 회원의 등급은 운영정책 등에 따라, 회사가 제공하는 포인트를 기준으로 합니다.
- ③ 회원은 부당하거나 부정한 방법으로 포인트를 획득하여서는 아니되며, 회사는 회원이 부당하거나, 부정한 방법으로 포인트를 획득한 경우, 운영정책 등에서 정하는 바에 따라, 이를 회수하거나 소멸시킬 수 있습니다.
- ④ 포인트는 금전 또는 재화의 성격을 갖지 않으며, 결제수단으로 이용되거나, 환불, 교환의 대상이 되지 아니합니다.
제6조 (제휴사 혜택의 제공 및 변경, 중단)
- ① 회사는 회원의 등급에 따라, 제휴사에서 제공하는 각종 혜택을 회원에게 제공할 수 있습니다.
- ② 회사가 제공하는 제휴사 혜택은 각 제휴사에서 회원들에게 직접 제공하며, 회사는 이에 대한 담보책임을 부담하지 않습니다.
- ③ 회사가 회원에게 제공하는 혜택은, 회사와 제휴사와의 제휴 또는 계약관계의 변경, 종료, 회사 또는 제휴사 등의 사정으로 인하여 혜택의 구성, 내용, 종류 등을 변경하거나, 혜택의 제공을 중단할 수 있습니다.
제7조(서비스의 중단)
- ① 웰니스북은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 웰니스북은 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 웰니스북에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 웰니스북이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 웰니스북에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다. 이 경우 웰니스북이 무단으로 지급한 마일리지 또는 적립금 등은 보상 대상에서 제외됩니다.
제8조(회원가입)
- ① 이용자는 웰니스북이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
-
② 웰니스북은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음
각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 약관 제9조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제9조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 웰니스북의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 웰니스북의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- ③ 회원가입계약의 성립 시기는 웰니스북의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 웰니스북에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경을 하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다. 다만, 웰니스북의 고의 또는 과실에 기인하여 그러한 불이익이 발생하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제9조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- ① 회원은 웰니스북에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 웰니스북은 회원의 요청을 받을 경우 웰니스북을 통하여 고지한 방법에 따라 신속하게 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원이 웰니스북에 대한 채무를 부담하고 있는 경우, 회원과 웰니스북 간 진행중인 거래가 있을 경우, 또는 회원의 부정행위가 합리적으로 의심되어 조사가 필요한 경우에는 탈퇴가 제한될 수 있으며, 이러한 사유가 해소되는대로 신속히 탈퇴를 처리합니다.
-
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 웰니스북은 회원자격을 제한
및 정지시킬 수 있습니다.
- 1. 가입 신청 시에 타인의 정보 또는 허위 내용을 등록한 경우
- 2. 웰니스북을 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 3. 다른 사람의 웰니스북 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 4. 웰니스북을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 5. 웰니스북이 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 일체의 시스템에 접속 또는 접근을 시도하는 경우
- 6. 기타 다음과 같은 행위를 통해 웰니스북의 건전한 운영을 해하거나 웰니스북의 업무를 방해하는 경우
- 가. 웰니스북의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 웰니스북의 명예를 실추시키거나 웰니스북의 신뢰도를 해하는 경우
- 나. 웰니스북의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행, 이에 준하는 행동 등으로 웰니스북의 운영을 방해하는 경우
- 다. 웰니스북을 통하여 상품 등을 구매한 후 웰니스북의 책임 없는 사유로 상습 또는 반복적으로 취소, 환불요청 하거나 이의를 제기하는 등으로 웰니스북의 업무를 방해하는 경우
- 라. 웰니스북이 본인 확인 절차를 실시할 경우 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우
- 마. 웰니스북으로부터 서비스 제한, 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의해지하고 재회원가입 등을 통해 서비스를 이용하는 경우
- 바. 무단으로 웰니스북이 판매하는 상품 등에 관한 정보, 서비스에 게시된 콘텐츠 등 자료를 수집하여 외부에 제출, 게시, 유용하는 등으로 웰니스북의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 비롯한 웰니스북의 권리를 침해하는 경우
- ③ 회원이 전항의 어느 하나에 해당하는 경우, 웰니스북은 별도의 사전 통지 없이 회원에게 기존에 제공한 혜택(적립금, 쿠폰 등)을 회수하거나 서비스 이용 제한(주문 취소, 예약 취소 등)의 조치를 취할 수 있습니다. 또한 웰니스북이 회원에 대하여 보유하는 채권(손해배상 등)이 있을 경우 회원에 대한 채무와 상계할 수 있습니다. ④ 웰니스북이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제10조(회원에 대한 통지)
- ① 웰니스북이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 웰니스북과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- ② 웰니스북은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 웰니스북 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제11조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
-
① 이용자는 웰니스북 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를
신청하며, 웰니스북은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을
알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- 1. 상품 등의 검색 및 선택
- 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 4. 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 웰니스북의 확인에 대한 동의
- 5. 결제방법의 선택
- ② 웰니스북이 제3자에게 이용자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
- ③ 웰니스북이 제3자에게 이용자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 이용자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 또는 「개인정보보호법」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제12조 (계약의 성립)
-
① 웰니스북은 제11조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면
승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는
법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을
취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
- 3. 구매한 상품 등을 웰니스북의 책임이 없는 사유로 상습 또는 반복적으로 취소, 환불한 후 다시 구매 신청하는 경우
- 4. 비정상적이거나 부정한 방법(매크로 사용, 다수 생성 ID 사용, 크롤링 등)을 사용하는 등 웰니스북의 거래질서를 방해하거나 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우
- 5. 제9조에 따라 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원이 구매 신청한 경우
- 6. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 웰니스북 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- ② 웰니스북의 승낙이 제16조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- ③ 웰니스북의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
- ④ 구매 계약의 성립 이후 웰니스북이 제1항 각호의 어느 하나에 해당하는 사유를 발견한 경우 웰니스북은 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있습니다. 이 경우 웰니스북은 회원이 상품 등의 대금을 지급한 날로부터 3영업일(주말 및 공휴일을 제외한 일자를 의미함, 이하 동일) 내에 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제13조(지급방법)
웰니스북에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 웰니스북은 이용자의 지급방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 웰니스북은 이용자의 대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.
- 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
- 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
- 3. 온라인무통장입금
- 4. 전자화폐에 의한 결제
- 5. 수령 시 대금지급
- 6. 마일리지 등 웰니스북이 지급한 포인트에 의한 결제
- 7. 웰니스북과 계약을 맺었거나 웰니스북이 인정한 상품권에 의한 결제
- 8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제14조(적립금)
- ① 웰니스북은 웰니스북의 정책에 따라 회원에게 일정한 적립금을 부여할 수 있습니다.
- ② 회원은 적립금을 웰니스북에서 상품 등의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, 웰니스북은 적립금의 적립 기준, 사용 방법, 사용 기간 및 제한에 대한 사항을 사이트에 별도로 게시하거나 통지합니다. 적립금의 적립이나 사용 등에 관한 구체적 사항은 웰니스북의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 적립금 관련 정책이 변경될 경우 이를 변경 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
- ③ 적립금은 현금으로 환급될 수 없습니다.
- ④ 회원은 적립금을 제3자 또는 다른 ID로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
- ⑤ 회원 탈퇴시 미사용한 적립금은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 적립금은 복구되지 아니합니다.
- ⑥ 회원이 적립금을 사용한 이후 해당 적립 원인이 취소(상품 등의 구매 취소, 부정 적립 사유 발견 등) 되는 경우, 회원은 이에 상응하는 금액을 웰니스북에 즉시 반환하여야 하며, 회원이 보유하는 잔여 적립금 또는 추후 적립되는 적립금에서 해당 금액만큼 적립금이 차감될 수 있습니다.
- ⑦ 적립금의 유효기간은 고지된 바에 따라 특정되며, 유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 해당 유효기간 만료 시 즉시 소멸됩니다.
- ⑧ 적립금은 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서대로 사용됩니다. 유효기간이 동일한 경우에는 적립일이 빠른 순서대로 사용됩니다.
- ⑨ 웰니스북의 적립금 정책은 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다.
제15조(할인쿠폰)
- ① 웰니스북은 직접 또는 제3자를 통하여 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 정하여 이용자가 웰니스북에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 발행할 수 있습니다. 할인쿠폰의 구체적인 종류나 내용은 웰니스북의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 웰니스북은 할인쿠폰을 발행함에 있어 그 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인 금액 등을 별도로 표시하거나 통지합니다.
- ② 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 할인쿠폰을 사용한 주문 중 일부를 취소하는 경우 해당 주문에 사용된 할인쿠폰은 복원되거나 현금으로 보상되지 않습니다.
- ③ 회원은 할인쿠폰을 제3자 또는 다른 ID로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
- ④ 웰니스북은 회원이 웰니스북이 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우, 할인쿠폰의 사용 제한, 할인쿠폰 회수, 할인쿠폰을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 회원의 행위로 인하여 웰니스북에 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
- ⑤ 회원 탈퇴 시 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.
제16조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
- ① 웰니스북은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 웰니스북은 배송 또는 사용 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제19조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제17조(상품 등의 공급)
- ① 웰니스북은 이용자와 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 웰니스북이 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 웰니스북은 이용자가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
- ② 웰니스북은 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
- ③ 웰니스북과 이용자 간에 상품 등의 인도 또는 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 해당 약정이 이 약관에 우선합니다.
제18조(환급)
웰니스북은 이용자가 구매신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제19조(청약철회 등)
- ① 웰니스북과 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 상품 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 반품 또는 교환 신청(청약철회)을 할 수 있습니다. 단, 이용자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 등 전자상거래법 제 17조 제2항에 따른 청약철회 제한 사유가 있는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- ② 전항의 규정에도 불구하고 이용자는 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제20조(청약철회 등의 효과)
- ① 웰니스북은 이용자로부터 상품 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 웰니스북이 이용자에게 상품 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- ② 웰니스북은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 웰니스북이 부담합니다. 이에 관한 보다 상세한 정책은 웰니스북을 통해 고지합니다.
제21조(개인정보보호)
- ① 웰니스북은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- ② 웰니스북은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ③ 웰니스북은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
- ④ 웰니스북은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
- ⑤ 웰니스북이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 또는 「개인정보보호법」에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
- ⑥ 이용자는 언제든지 웰니스북이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 웰니스북은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 웰니스북은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- ⑦ 웰니스북은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
- ⑧ 웰니스북 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- ⑨ 웰니스북은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제22조(웰니스북의 의무)
- ① 웰니스북은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- ② 웰니스북은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- ③ 웰니스북이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- ④ 웰니스북은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제23조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- ① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 웰니스북에 통보하고 웰니스북의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제24조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다
- 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
- 2. 타인의 정보 도용
- 3. 웰니스북에 게시된 정보의 변경
- 4. 웰니스북이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 5. 웰니스북 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 6. 웰니스북 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 웰니스북에 공개 또는 게시하는 행위
- 8. 회원이 웰니스북이 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 판매자와 직접 거래하는 행위(이하 “직거래”라 함) 또는 이를 유도하는 행위
- 9. 웰니스북 또는 판매자의 판매 활동을 방해하거나 웰니스북을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위
제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
- ① 웰니스북이 작성한 콘텐츠, 상품페이지(사진, 영상포함)를 비롯한 일체의 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 웰니스북이 보유하며, 회원이 등록 또는 게시한 상품 후기, 콘텐츠 등 게시물(이하 “게시물”이라 함)에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회원이 보유합니다.
- ② 이용자는 웰니스북을 이용함으로써 얻은 정보 중 웰니스북에 지적재산권이 귀속된 정보를 웰니스북의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- ③ 웰니스북은 회원과 타인의 지식재산권이 서로 존중되고 보호받을 수 있도록 노력할 책임이 있고, 특히 타인에 의해 회원의 지식재산권 침해가 확인될 경우 즉시 회원의 권리 보호를 위하여 필요한 조치를 취하고 이를 회원에게 통지하는 등 회원이 게시한 게시물의 보호를 위하여 최선을 다하겠습니다.
- ④ 웰니스북은 회원이 웰니스북 내에 등록 또는 게시한 게시물을 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출할 수 있으며, 회원은 해당 노출을 위하여 웰니스북이 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 수정, 편집, 복제 및 사용하는 것을 허락합니다. 회원은 언제든지 웰니스북에 자신이 게시한 게시물에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있고, 웰니스북은 제 10조에 정한 방법으로 회원에게 콘텐츠의 사용 내용을 통지할 수 있습니다.
제26조(분쟁해결)
- ① 웰니스북은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다.
- ② 웰니스북은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- ③ 웰니스북과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제27조(재판권 및 준거법)
- ① 웰니스북과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- ② 웰니스북과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
제1조 본 약관은 [2024]년 [05]월 [10]일부터 적용됩니다.